Wat is een campagne effectmeting?
Als organisatie wil je continu met je doelgroep in contact zijn, bijvoorbeeld via je website, nieuwsbrieven, social media of klantenservice. Deze contactmomenten sluiten vaak aan op een lopende campagne.
Natuurlijk wil je weten of jouw investering effectief is. Daarbij kan No Ties jou helpen, met een zogenoemde campagne effectmeting. Een campagne-effectmeting laat zien in hoeverre de doelen van een campagne zijn behaald. Dat gebeurt tijdens of na de campagne, op basis van duidelijke meetpunten, zoals het aantal bezoekers op de website, het aantal nieuwe klanten of hoe goed mensen zich de campagne herinneren. Zo weet je wat de campagne heeft opgeleverd, wat er goed gaat en waar nog kansen liggen.
De doelstelling van een campagne hangt af van de fase en het soort organisatie. Start je met een nieuw merk? Dan richt je je vaak eerst op bekendheid (awareness) – mensen moeten weten dat je merk bestaat. In een volgende stap komt de focus te liggen op activatie: je wilt dat mensen iets gaan doen, bijvoorbeeld je product kopen of meer informatie aanvragen.
Meer informatie? Neem vrijblijvend contact met ons op!
Wat onderzoek je met een campagne effectmeting?
Een campagne effectmeting geeft je inzicht in de effectiviteit van de campagne, waardoor je optimaal kunt sturen op de campagne-inzet. Dat is natuurlijk nogal breed, wordt het effect op bepaalde KPI’s gemeten. Daarmee kun je diverse onderzoeksvragen beantwoorden, zoals:
- Bereikt de campagne de juiste doelgroep?
- Hoe wordt de campagne gewaardeerd?
- Komt de boodschap over?
- Wat is het effect van de campagne op je doelgroep in kennis, houding en gedrag?
- Welke KPI’s worden beïnvloed door de campagne?
- Welke onderdelen van de campagne waren succesvol en welke niet?
- Hoe moeten er worden bijgestuurd voor een nog succesvollere volgende campagne?
Om het daadwerkelijke effect te meten, maak je bij een campagne effectmeting vaak gebruik van een pre-test en een post-test. Dat wil zeggen dat je een meting doet voordat je de campagne start, en achteraf. Ook exposed en non-exposed is een optie. Daarbij vergelijk je mensen die de campagne wel en die de campagne niet hebben gezien.
Zo doe je een campagne effectmeting
Bepalen van de onderzoeksopzet die bij jou vraag past
Tijdens een gezamenlijke kick-off starten we met wat voor jou belangrijk is: wat wil je bereiken, welke vragen moeten beantwoord worden en welke doelgroep wil je beter begrijpen? Samen vertalen we jouw doelstellingen naar een helder onderzoeksplan, afgestemd op jouw planning en praktijk.
Afhankelijk van jouw wensen kiezen we de meest passende onderzoeksmethode. Dat kan met ons eigen panel – snel en betrouwbaar – of met een doelgroep die je zelf werft, bijvoorbeeld via je klantenbestand, nieuwsbrief of social media. Wij denken mee in wat werkt en zorgen dat je de inzichten krijgt waar je écht iets aan hebt.
Van vragenlijst tot resultaat
Na een zorgvuldige voorbereiding gaan we echt van start. In samenwerking met jullie vertalen wij jouw doelstellingen naar een slimme vragenlijst die precies de juiste informatie oplevert. Daarna zorgen wij voor de technische kant: we bouwen (scripten) en testen de vragenlijst, selecteren de juiste deelnemers en nodigen hen uit. Jij hoeft je geen zorgen te maken over de uitvoering – wij zorgen dat het onderzoek soepel verloopt en de resultaten betrouwbaar zijn – maar wij houden jullie wel op de hoogte van de voortgang indien dit gewenst is.
Zodra de reacties binnen zijn, zetten we de ruwe data om in heldere inzichten. Wat je precies ontvangt, stemmen we af op jouw behoefte: een overzichtelijk rapport, een interactief dashboard, de ruwe data – of alles in één. Zo krijg jij de informatie die je nodig hebt om goed onderbouwde keuzes te maken en je campagne verder te versterken.
Marktonderzoeksrapport
De resultaten van het onderzoek vatten we samen in een compact en duidelijk rapport. Geen lange verhalen, maar inzichten waar je direct iets mee kunt. Waar mogelijk geven we gerichte aanbevelingen mee, zodat je niet alleen weet wat er speelt, maar ook wat je ermee kunt doen.
Marktonderzoeksdashboard
Voer je meerdere metingen uit? Dan is een dashboard een slimme keuze. Daarmee krijg je in één oogopslag inzicht in alle resultaten. Vergelijk metingen eenvoudig, filter op doelgroepen en ontdek trends in de tijd. Zo houd je grip op wat er speelt – en kun je sneller en beter bijsturen waar nodig.
Marktonderzoeksdata
Wil je zelf aan de slag met de onderzoeksresultaten? Natuurlijk. No Ties levert de data desgewenst in een bewerkbaar formaat, zoals Excel of SPSS. Zo heb je maximale flexibiliteit om verder te analyseren, te rapporteren of de data te integreren in je eigen systemen.
Dit kan No Ties voor jou betekenen
Wil je weten of jouw campagne(s) de beoogde effecten realiseren? No Ties helpt je graag met een campagne effectmeting. Bovendien adviseren wij graag met welk onderzoek of welke combinatie van onderzoeken wij jouw vragen het beste kunnen beantwoorden.
Meer weten over onze aanpak of interesse in de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op.
Interesse? Neem contact op!
Ronald Lenselink
Gedetailleerd Dienstenoverzicht
Marktonderzoeken
Panels
Panelmanagement
Marketing Dashboards
Marketing Data Science
Sentiment
Up & Cross-sell
Customer Journey
eNPS
Sales Excellence
Marketing Mix Modelling
