Senior marktonderzoeker

Welke impact ga je maken?

De visie van de AnalitiQs Group is dat datagedreven besluiten superieur zijn. Onze missie is om zoveel mogelijk organisaties de kracht van data te laten ervaren. Turning data into profit! 

De AnalitiQs Group richt zich op de data van de mens, de mens als medewerker én de mens als klant, consument, burger, cliënt, enzovoort. Met andere woorden: datagedreven HR en datagedreven Marketing. No Ties BV richt zich daarbij op de data van de mens in de rol van klant en dergelijke. Met behulp van data helpt No Ties organisaties om het gedrag van mensen, te begrijpen, te voorspellen en te beïnvloeden. 

Aangezien steeds meer organisaties de slag willen maken naar HR-analytics en Marketing Intelligence, hebben we een vacature marktonderzoeker senior. 

Senior marktonderzoeker 

De senior marktonderzoeker / research consultant is verantwoordelijk voor een diversiteit aan marketing onderzoeken, zowel kwalitatief onderzoek als kwantitatief onderzoek.  

Onder kwalitatief onderzoek valt het managen van communities, interviews uitvoeren, het modereren van focusgroepen, maar ook pizza sessies met klanten, workshops modereren en digitaal brainstormen. 

Onder kwantitatief medewerkersonderzoek vallen diverse onderzoeken zoals: klanttevredenheidsonderzoek en onderzoek naar NPS, het managen van klantpanels, naamsbekendheid onderzoek, merkbekendheid onderzoek, imago onderzoek, brandtracking en campagne effectmetingen, onderzoek ten behoeve van productontwikkeling en innovatie. Deze marktonderzoeken wordt op diverse manieren uitgevoerd, online natuurlijk, maar ook via mobiel en op locatie. Voor het onderzoek wordt ook regelmatig gebruik gemaakt van onze eigen panels: inVotes en Peil.nl. 

Naast ad-hoc onderzoeken is een onderzoeker ook verantwoordelijk voor continuous listening programma’s (voice of the customer) die zorgen voor inzichten in de gehele customer journey en helpen om de customer experience continu te verbeteren; gevisualiseerde en interactieve dashboards helpen daarbij om te sturen; en natuurlijk geavanceerde analyses die uitmonden in diepgaande inzichten en adviezen. 

Wat ga je doen als marktonderzoeker bij No Ties? 

Als senior marktonderzoeker bij No Ties beheer je enerzijds de relatie met bestaande onderzoekklanten en bouw je deze accounts uit door hun uitdagingen te koppelen aan relevant onderzoek of aan andere relevante oplossingen van de AnalitiQs Group zoals Business Intelligence en Advanced Analytics. Anderzijds ga je samen met je collega marktonderzoekers en de Managing Partners het klantenbestand verder uitbreiden. 

Vanaf dag 1 neem je een aantal bestaande marktonderzoek accounts commercieel en operationeel onder je hoede. Dit betekent dat je contact onderhoudt met klanten, voorstellen maakt, de project uitvoering begeleidt en de facturatie mogelijk maakt. Waar nodig rol je de mouwen op om minder ervaren collega’s te ondersteunen. 

Zodra je bent geland ga je met collega marktonderzoekers en de Managing Partners de marktonderzoek propositie en het klantenbestand verder uitbouwen. Jij brengt hier proactief jouw ideeën voor in en neemt een leidende rol in het handen en voeten geven van de propositie en de marktbenadering. 

Als senior marktonderzoeker werk je veel samen met junior en/of medior marktonderzoekers, die je coacht en begeleidt. Ook werk je samen met data engineers en datascientists, die vragenlijsten scripten en helpen met de dataverwerking. De senior onderzoeker is daarbij verantwoordelijk voor het gehele traject van de intake van de vraag van de klant tot en met de oplevering van de resultaten.  

Naast onderzoek neem je mogelijk ook deel aan grotere projecten / programma’s waarbij de verschillende diensten van No Ties gecombineerd worden: transformatie, reporting, research, analytics en Academy. 

Samengevat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een senior marktonderzoeker: 

  • Relatiebeheer en business development 
  • Projectmanagement kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek 
  • Intake onderzoek, aanpak onderzoek ontwerpen en voorstellen uitbrengen 
  • Contractmanagement 
  • Checklists en vragenlijst ontwerpen 
  • Vragenlijsten testen en vertalingen organiseren 
  • Interviews uitvoeren en groepsgesprekken modereren 
  • Veldwerk managen, respondenten en opdrachtgevers ondersteunen ter verhoging van de respons 
  • Data-analyse en rapportage 
  • Presenteren van de resultaten 
  • Workshops leiden 
  • Facturering 
  • Nieuwe onderzoek producten ontwikkelen en valideren 
  • Junior en medior collega’s coachen en begeleiden 

Wie ben jij? 

We zoeken jou voor deze vacature marktonderzoeker, als je jezelf herkent in het volgende: 

  • Je combineert een liefde voor data met bovengemiddelde interesse in menselijk gedrag. 
  • Je hebt ervaring (>3 jaar) in het opzetten, het aansturen en uitvoeren van diverse soorten, kwantitatief marktonderzoek, waaronder klantonderzoek en/of medewerkersonderzoek. Je bent een kei in het analyseren van resultaten van onderzoek en deze omzetten naar rapportages met impact. 
  • Het is noodzakelijk om meerdere projecten gelijktijdig in de lucht te houden. Werken in een dynamische omgeving waarin continu geschakeld wordt is iets dat jij goed kan en waar je energie van krijgt. 
  • Je werkt klantgericht. Dat wil zeggen, je weet het belang van de klant te achterhalen en ernaar te handelen. 
  • Je hebt een intrinsieke commerciële drive, vindt het fantastisch om een klantrelatie uit te bouwen en bent hier aantoonbaar succesvol in. 
  • Je beschikt over uitstekende kennis van onderzoeksmethoden & technieken.  
  • Met tools als Excel en PowerPoint kun je prima uit de voeten. Je voert zelf met gemak analyses uit met tools als SPSS, R of Python. 
  • Je beheersing van zowel de Engelse als de Nederlandse taal is uitstekend in woord en geschrift. Communiceren met klanten en collega’s gaat je makkelijk af.  
  • Ten slotte ben je voor minstens vier dagen in de week beschikbaar. 

Dit bieden we jou 

  • Bij de AnalitiQs Group werk je voor een compacte, informele organisatie die grote merken bedient met uitdagende projecten. Kortom, ‘best of both worlds’. 
  • Je krijgt autonomie om de functie invulling te geven. We bieden flexibele werktijden. Op ons kantoor binnen de ring van Amsterdam ben je welkom voor gezelligheid en goede koffie, maar je mag ook grotendeels thuiswerken. Ja, ook na corona. 
  • We faciliteren je met een laptop, telefoon, reiskostenvergoeding, teamdagen, ontwikkeldagen, trainingen, coaching door een ervaren collega en 25 vakantiedagen.  
  • De beloning bestaat uit een marktconform salaris, 8% vakantiegeld (dat je ook om mag zetten in extra vakantiedagen) én winstdeling. 

Over de AnalitiQs Group 

De AnalitiQs Group bestaat uit twee labels: AnalitiQs en No Ties. No Ties was 20 jaar geleden één van de eerste online panel onderzoeksbureaus. AnalitiQs was in 2012 het eerste HR-analytics bureau in Nederland. Sinds 1 juli 2019 zijn beide bedrijven samengegaan in de AnalitiQs Group met behoud van de beide labels. 

Doordat AnalitiQs en No Ties continu een hoge kwaliteit van dienstverlening leveren, uitgaan van de vraag van de klant én omdat de Data & Analytics markt ‘hot’ is, groeit de organisatie en hebben we regelmatig nieuwe vacatures. 

Het doel met AnalitiQs is om de leidende positie in de HR-markt uit te bouwen. Het doel met No Ties is om vanuit marktonderzoek de dienstverlening uit te breiden richting business intelligence en analytics en daarmee Marketing professionals inzichten op al hun klantvragen te geven. 

Met een divers team van 20+ personen werken we voor klanten in binnen- en buitenland. Op ons eigen kantoor werken we informeel en laagdrempelig met korte lijnen. Dit betekent snel schakelen en ondernemen! Ga jij het avontuur met ons aan? 

Geïnteresseerd in onze vacature marktonderzoeker in Amsterdam? 

Heb je vragen over deze vacature marktonderzoeker senior? Neem dan contact met ons op via hr@analitiqs.com. 

Mocht je gelijk willen solliciteren op deze vacature marktonderzoeker, e-mail ons dan op bovenstaand email adres je cv én een korte motivatie.  

Als we een match zien tussen jou en deze vacature marktonderzoeker, maken we graag digitaal kennis met je. Daarna volgt een gesprek en casepresentatie bij ons op kantoor. Ten slotte bespreken we de arbeidsvoorwaarden. Een pre-employment screening maakt deel uit van onze procedure. 

Solliciteer direct!

  • Stuur je CV mee
  • Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Zoek in deze website